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Política de privacidad

  1. Responsable del Tratamiento. En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente, le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

    • Empresa: Yo Creo en las Hadas (Calitrol S.A.)

    • Dirección: Ctra. de la Llobatona, 8 Nave D, 08840 Viladecans, Barcelona, España.

    • Correo electrónico: yocreoenlashadas.bcn@gmail.com

  2. Dominio y Sitio Web Actualmente, la web de yocreoenlashadas.com se encuentra en mantenimiento, por lo que el dominio yocreoenlashadas.es se ha activado temporalmente para continuar ofreciendo nuestros servicios y productos. Toda la información recogida en este sitio será tratada conforme a esta política de privacidad, y cualquier cambio en el dominio o la operatividad del sitio se notificará oportunamente a los usuarios.

  3. Datos Personales que Recopilamos Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando utiliza nuestro sitio web:

    • Información de contacto: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.

    • Datos de transacciones: información necesaria para procesar pedidos y realizar pagos.

    • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio, entre otros.

    • Cookies: pequeños archivos que almacenan datos en su dispositivo (ver Política de Cookies para más información).

  4. Finalidades del Tratamiento Tratamos sus datos personales para los siguientes fines:

    • Procesamiento de pedidos: gestionar sus compras y garantizar la entrega.

    • Atención al cliente: responder a consultas o reclamaciones.

    • Marketing: enviarle comunicaciones comerciales si ha otorgado su consentimiento.

    • Mejora del servicio: analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.

  5. Base Jurídica para el Tratamiento El tratamiento de sus datos se realiza conforme a:

    • Ejecución de un contrato: para gestionar y entregar sus pedidos.

    • Cumplimiento de obligaciones legales: como la conservación de datos para obligaciones fiscales.

    • Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales.

    • Interés legítimo: para mejorar nuestro sitio web y la seguridad de los usuarios.

  6. Conservación de los Datos Conservaremos sus datos personales mientras sean necesarios para los fines indicados o hasta que solicite su eliminación. Los datos relacionados con facturación se conservarán conforme a las leyes fiscales vigentes.

  7. Derechos del Usuario De acuerdo con el RGPD, tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

    • Acceso: solicitar qué datos tenemos sobre usted.

    • Rectificación: corregir cualquier dato incorrecto.

    • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

    • Oposición: oponerse al tratamiento en ciertos casos.

    • Limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el uso de sus datos en determinadas circunstancias.

    • Portabilidad: solicitar que le enviemos sus datos en un formato estructurado.

    Para ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros en yocreoenlashadas.bcn@gmail.com o por correo postal a Calitrol S.A., Ctra. de la Llobatona, 8 Nave D, 08840 Viladecans, Barcelona, España, indicando su nombre, apellidos y adjuntando copia de su DNI.

  8. Compartición de Datos con Terceros No compartimos sus datos con terceros, excepto en los siguientes casos:

    • Proveedores de servicios: terceros que nos ayudan con el funcionamiento del sitio, pagos o entregas.

    • Cumplimiento legal: cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal.

    • Fusiones o adquisiciones: en caso de reestructuración empresarial.

  9. Seguridad de los Datos Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales de accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o tecnología de almacenamiento es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.

  10. Cambios en la Política de Privacidad Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o la normativa legal aplicable. Se notificará a los usuarios sobre cualquier cambio relevante.

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