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Las garantías YO CREO EN LAS HADAS

Nuestra vocación primera siendo la venta en tienda física desde hace 10 años, nos ha parecido indispensable aportaros las mismas garantías y servicio en esta página para facilitar vuestra experiencia de compra. Hemos agrupado en 6 principales temas vuestras posibles expectativas. No obstante, si tenéis alguna sugerencia o no encontráis una respuesta, por favor no dudéis en contactar con nosotros al 00 34 683 411 529 o por correo electrónico a info@yocreoenlashadas.es.

Siempre a tu servicio,

Hasta pronto, el equipo YO CREO EN LAS HADAS.

Desistimiento

Antes de devolver un artículo por favor, contactarnos por correo electrónico o a través del formulario de contacto. Para más información, consultar el apartado "Desistimiento" en la Condiciones Generales de Venta.
  • El paquete deberá ser enviado en un plazo de 14 días contados a partir de la fecha de entrega.
  • Los artículos no deben haber sido utilizados y estar en el mismo estado en que se entregaron. No se podrá devolver un artículo personalizado. El envío será realizado por mensajería o por correos, con seguimiento de envío. En la medida de lo posible, adjuntar al envío copia de la factura o del pedido.

Procederemos al cambio o reembolso del artículo devuelto en el plazo máximo de 14 días (aunque siempre lo hacemos con la mayor diligencia). El reembolso será realizado con el mismo medio de pago con el que se efectuó la compra. 

La dirección para envío del paquete es:

YO CREO EN LAS HADAS
C/Muntaner, 336 - Local
08021 Barcelona
Tel : 93 541 82 42